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第1046章 紧抓问题所在

第1046章 紧抓问题所在 (第2/2页)

“我们先去分公司的营业大厅瞧一瞧。”
  
  “好嘞。”穆广森应了一声,按照手机导航,把车开到善平分公司大楼附近。
  
  这是一栋十几层高的大楼。
  
  楼下南面是大楼入口处,东面那一侧,有营业大厅,还有几家卖手机的商铺。
  
  停好车,二人一前一后走进营业大厅里。
  
  大厅在一楼,沿着自动滚梯上去,二楼依旧是卖手机的柜台。
  
  厉元朗和穆广森选择进入营业厅。
  
  放眼望去,倒是坐了二十来个人,摆弄手机等着叫号办业务。
  
  穆广森去叫号机那里拿了号码,提示前面还有三个人。
  
  正好可以坐一坐,顺便打听。
  
  厉元朗身旁是一个六十多岁的老头。
  
  “老师傅,您办理什么业务?”厉元朗好奇问道。
  
  老头扫了他一眼,气呼呼说:“我要销号。”
  
  “为什么?”
  
  老头正生着闷气,听到厉元朗询问,索性打开了话匣子。
  
  “我当初办理这张手机卡,营业员告诉我,一年交八百块钱,手机流量随便用。”
  
  “我也实在,老伴在外地儿子家伺候孙子,我一个人在家里闲着没事,就乐意跟老伴视频聊天。”
  
  “我寻思,反正流量也不花钱,有时候家里wifa信号不好,我干脆就用流量,一聊就一个来小时。”
  
  “这不昨天晚上,短信提示我的话费还剩下不到五百块钱。我刚才一查,乖乖,这个月光流量费就花了三百多。”
  
  “你说,这不是骗人、欺负人嘛!”
  
  厉元朗伸手接过老头递给他的话费详单,果然,流量这一块的确是扣除三百多元。
  
  “老师傅,您的手机里有没有接到短信提醒,告知您手机流量使用情况?”
  
  老头叹气说:“谁没事看短信,我早把短信提示音关了,根本没注意。”
  
  这时候,正好叫到老头手中的号,他起身过去走向一个窗口。
  
  厉元朗趁此机会,又和附近等号的人闲聊起来。
  
  一问,还是办理销号的。
  
  理由和老头不同,他家的宽带出现断网,给顺通维修人员打了好几遍电话,对方不是不接就是占线,反正联系不上。
  
  这年头,手机已经成为每个人不可或缺的精神支柱,连不上wifa信号,只能使用5G流量。
  
  这下倒好,一晚上快把一个月的流量用光了。
  
  一气之下,就来这里办理销号业务。
  
  又不只有顺通一家,准备这边销号,去别的通信公司办理新号。
  
  厉元朗眉头紧锁,深入其中,首先发现了第一个的问题。
  
  这时候,忽然在窗口那边,传来争吵声。
  
  厉元朗一看,正是刚才和他说话的老头,瞪着眼珠子对窗口营业员大发雷霆,“凭什么不给我销号!你们还讲不讲理!”
  
  穆广森看到厉元朗递来的眼色,往那边挪了挪座位,以便听得清楚他们吵架内容。
  
  厉元朗这次只是做一线的深入了解,绝不参于其中,免得被人注意或者识破。
  
  轮到叫他们的号码时,厉元朗和穆广森相互对视一笑,都没动地方。
  
  叫号不过是个幌子,能够掌握到一线实际情况才是目的。
  
  坐了差不多半个小时,直到老头被营业厅经理叫进办公室里面,厉元朗才示意穆广森离开。
  
  坐进车里,厉元朗把一张纸条交给穆广森。
  
  “这上面有个地址,晚上我们登门去这里。”
  
  穆广森接过纸条看了看,不解其意的问道:“这是谁的家?”
  
  “他叫吴坤荣,善平分公司市场部的员工,是他在网上发了一个帖子,详细披露顺通公司内部种种不合理。我是通过特殊渠道得知他家地址,晚上想亲自登门向他讨教。”
  
  “吴坤荣?”穆广森听到这个名字,立刻闪现出来惊讶神色。
  
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